企业培训流程

很高兴您能看到这篇文章，如果您是企业的人事经理或者是负责公司培训的主管，很高兴和您分享一下本人的培训感受。

现在企业大多数重视中层以上的管理培训，比如5s,6s,人力酬薪,班组管理,销售生产等等，对于普通员工或者某些岗位的技能型比如最常用的办公软件EXCEL,WORD,PPT等的培训比较少，而且 认为这些办公工具软件在学校里面都学过没有必要再花钱学习，特别是国企尤其这么认为。其实这在有些情况下是不对的

首先，现在办公软件最强大的就是微软的 MS OFFICE,没有之一。在学校里面学的office软件很基础（除了个别专业必须学习外，其他的专业几乎不会牵扯到，大多数都是学生当时急需上网查询自学），没有学到核心的技能，只是大一的上半学期很杂的学很少一点为了学分而已，而且学习一个工具软件需要一个循序渐进的过程，有了初步基础才能自己按部就班按需递增。但是毕业后到企业里面工作时候，技能型的需要最多的就是MS OFFICE办公软件

其次，企业办公软件的培训者一般是中层以下的主管和岗位员工，企业不愿意在这一部分人员身上花很多钱来培训。
企业办公软件的培训特别是EXCEL 与 PPT是针对性且是实操性的软件工具，针对点特别强，如果自己学习没有长时间的摸索很难系统化，企业办公软件内训就是为了达到这个目的--快速且针对性的对工作员工工作环境相关的office软件在短时间内快速掌握与应用，大大缩短工作时间，提高工作效率。

以本人10多年的企业培训经验来说一下个人授课体会：
Excel软件是工作中最常见和最重要的软件，特别是财务，生产，销售，物流，采购，供应链等等，几乎天天见面。很多员工都是在工作中用到那儿查百度或者买书自学的，这是可取的，如果Excel用的特别多的话，必须有个系统的学习，也就是了解Excel中那些功能用在那个角度，那些函数对应那些工作场合，什么样的数据，对应那些实用角度等等，这些必须有企业授课经验的老师在一定时间能系统教授，才能使员工短时间内有一个详细的掌握。
但是不同的员工，不同的工作环境，用到的知识点肯定不同，那么负责培训的主管就要提前做一个工作环境调查，这个很重要，大多数企业对这个认为是重要的，但是做的很不够，一般都交给培训老师或者咨询培训公司去做，这是不对的，老师有经验，是在授课知识上，即时老师认为差不多的工作环境，但是员工要求的知识点并不一样，对不同的企业不同的员工来说，最有说话权的肯定是使用工具的员工，其实这个很简单，培训主管只要做一个简单的培训调查表即可，上面主要是员工想得到的培训知识点，想达到什么样的培训效果，必须解决的问题是那些就可。但是大部分公司只是说员工有基础，并不知道基础在什么程度上，参差不齐差度特别大的员工在一起培训效果是最差的。

还有一个重要的问题就是时间问题，因为要有正常的工作时间，不可能拿出很多时间来培训，只要企业重视office软件的功能，而且在企业，个人培训也是如此，培训一个office软件后，在很长时间里，不会有第二次培训，因为这是一个循序递增的功能，也就是员工有了一个系统学习后，都有一种增强的自学能力，甚至不用再花钱培训第二次。所以如果企业正儿八经的做一次培训，特别是EXCEL ,除了学员基础特别好的可以培训一天之外，建议至少两天的时间，本人就曾遇到某些企业Excel培训3-4天的，这种企业很少，但是效果很好，这些学员几乎不需要培训第二次，而且层次都是中高级的，在工作中除了很少极端的问题，几乎都能解决。
最不可取的是某些企业要在一天或者两天的实际要讲三个软件，这个问题很多见，很多培训主管也认为office很简单，只要简单的提一下知识点，让学员自己去操作就行了， 办公软件主要指 Excel，ppt，word，特别注重实操性，管理类型的讲课方式是站着讲课的，技能型的讲课方式是坐着讲课的，指的是老师必须一边讲课一边实操案例， 有的重要的知识点一个就要讲解30多分钟，甚至需要更多的时间特别是EXCEL ,要把与之相关的周遭的所有知识点都要带出来，才能一通百通，学员才能明白为什么这样用，才明白这个角度的来源， 如果只是点到即止，那么学员知识扩不开，下次遇到类似的问题还是解决不了，只能照猫画虎。

再说一下学员的基础问题，所谓基础不同的老师，不同的学员认为的很可能不大一样，以下是个人所见：
本人认为的有基础（Excel为例）指的是会利用Excel做常用表格，而做表格的时候就会牵扯到数据格式，有效性等问题，排序，筛选，一般的常用函数比如SUM求和，Count计数，IF逻辑等常见函数会用，才是有基础，如果只是做个表格，数据求和这样的只能叫做初步懂一些而已。
其次，有的学员看着熟练用公式，但是其实用的很单纯，就是说只是用那么几个急需的函数公式，一遇到别的问题根本施展不开，不知道问题应该用那些函数去对应，也就是知识点积累不多，大多数学员的所谓有基础主要是这两种。

如果阁下能够看到现在基本就说明您或者企业可能需要一个正统的培训，那么您可以通过电话或者微信进行接触，感觉我们课程适合您那边的需要，我们会和您进一步见面沟通，我们会根据您的需求定制授课内容，接下来的时间就是我们老师和学员愉快的授课时间。
多谢您抽时间把文档看完！

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